Reclamaciones a compañías de seguros

Después de un accidente o un siniestro, la aseguradora no siempre paga lo que corresponde, ni a tiempo. Reclamamos la indemnización completa para la empresa y el conductor, incluidos los días que el camión está parado.

Abogado colegiado n.º 141607

Enviar mi sanción

3 meses: tiene la aseguradora para hacer una oferta motivada tras la reclamación
5: conceptos que se pueden reclamar, incluida la paralización
+50 %: sobre el interés legal del dinero, lo que paga la aseguradora si se retrasa sin causa

Qué reclamamos

Daños materiales del vehículo, tanto la reparación como la pérdida total
Paralización del vehículo industrial y el beneficio que se deja de ganar mientras está parado
Lesiones del conductor y de los ocupantes
Daños, pérdidas o robo de la mercancía transportada
Siniestros rechazados por tu propia aseguradora o valorados por debajo de su coste real

Problemas habituales con las aseguradoras

Ofertas que no cubren el valor real del vehículo o de la mercancía, peritaciones discutibles, rechazos basados en exclusiones de la póliza que no se aplican al caso o retrasos que se alargan meses.

En los accidentes de circulación, la aseguradora debe presentar una oferta motivada en tres meses desde la reclamación, y el retraso injustificado genera intereses a su cargo. Conocemos estas reglas y cómo funciona por dentro un siniestro de transporte, y eso nos permite negociar con fuerza o ir a juicio cuando hace falta.

Cómo trabajamos

Estudiamos la póliza, el parte de accidente, la peritación y la oferta, si la hay
Calculamos todo lo que se puede reclamar, incluida la paralización del vehículo
Reclamamos a la aseguradora y negociamos la indemnización
Si no hay acuerdo, presentamos demanda

Contenido revisado por Ángel Gallegos Sienes, abogado colegiado n.º 141607 y consejero de seguridad para el transporte de mercancías peligrosas por carretera.

Cómo llevamos tu expediente

Nos envías la notificación
Por el formulario, por correo o por WhatsApp. Con la denuncia o la resolución nos basta para empezar.
Te decimos si merece la pena
Estudiamos el expediente y te damos una valoración clara: posibilidades, coste y plazos. Si no hay argumentos, también te lo decimos.
Recurrimos en plazo
Preparamos las alegaciones o el recurso con los fundamentos técnicos y jurídicos del caso y los presentamos por vía electrónica.
Seguimos hasta el final
Te informamos de cada paso. Si la administración no da la razón y el caso lo justifica, llegamos a los tribunales.

Preguntas frecuentes

¿Se puede reclamar el tiempo que el camión está parado?

Sí. La paralización de un vehículo industrial supone una pérdida de ingresos que puede reclamarse al responsable del accidente y a su aseguradora, acreditando los días de parada y lo que se ha dejado de ganar.

¿Qué hago si mi aseguradora rechaza el siniestro?

Pide el rechazo por escrito y envíanoslo junto con la póliza. Revisamos si la exclusión que alega se aplica realmente a tu caso.

¿Me conviene aceptar la oferta de la aseguradora?

Antes de firmar un finiquito, consúltanos. Una vez aceptado, es muy difícil reclamar la diferencia.

¿Qué documentos necesitáis?

El parte amistoso o el atestado, la póliza, la peritación, las facturas de reparación, los partes médicos si hay lesiones y cualquier comunicación con la aseguradora.

¿Cuánto tarda la aseguradora en pagar?

Tras la reclamación, debe hacer una oferta motivada o una respuesta motivada en tres meses. Si no lo hace o se retrasa sin causa, se generan intereses a su cargo.